Olaya L.
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ACTUALIZO:
Tengo más de una cuenta para poner reseñas, en esta normalmente van las negativas. Si quieres te paso mi otro correo electrónico donde van las buenas. De mi no dice absolutamente nada porque no me conocéis, por eso os pongo la reseña que merecéis en mi caso.
Yo llamé por teléfono y dije que tenía unas pequeñas manchas que no estaban sucios del todo, es decir, no hay pelos de animales ni manchas en general por todo el siento, solo eran 3 manchas pequeñas contadas y la persona perfectamente las vio. En ningún momento he engañado a nadie como sí me han hecho a mi. Yo no miento porque no tengo nada que perder sino más bien todo lo contrario.
No, en la otra empresa no me dejaron los asientos sin manchas, no los han limpiado, ni mojado ni secado. Simplemente han cogido un paño con producto y han frotado un poco en los laterales de los asientos y ha salido mierda y en la mancha no le han tocado por si acaso, que cuando fuera lo van a ver y si no sale la mancha porque no lo garantizaban que saliese, no me iban a cobrar. De hecho es más, lo he intentado yo dándole con un jabón simple que tenía en casa y de hecho han desaparecido casi del todo, iré a al centro de limpieza en el que concerté cita para que me ayuden a quitarlo del todo. Sí, me enseñaron delante de mi cómo salía la mierda del asiento.
No, me hace esperar porque estaba limpiando con agua el coche por fuera no por dentro como dices.
Y por supuesto que tengo educación, respeto y honestidad como vosotros me habéis demostrado a mi. Ante todo hay que tener humildad y reconocer errores cuando uno los tiene y yo soy la primera en reconocerlos y agachar las orejas no como otros que se les llena el pecho y les crece el ego. Y de trabajo por la cara nada, que aun encima de pagarlo ni siquiera lo han hecho. Menuda jeta.
Y lo mismo te digo, que tengas buen karma, que el karma siempre llega, tarde o temprano, pero siempre llega.
En mi caso no suelo poner reseñas negativas pero en esta ocasión no me ha quedado más remedio que hacerlo. Llamé para pedir cita para limpiar los asientos traseros del coche que estaban bastante limpios pero tenían unas pequeñas manchas. Me dieron cita de una semana para otra. La señora que me atendió me dijo si quería solo la banqueta o también con el respaldo, al final le dije que hiciera todo porque seguramente le hacía falta un poco de limpieza después de estar 2 años sin haberlos limpiado. Dejé el coche hoy por la mañana y en esa misma mañana ya lo tenían listo, pero seguía con las manchas. Entonces me fui a otro servicio de limpieza y les expliqué el caso, muy ambles cogieron un trapo, le pusieron producto y delante de mi vi como las zonas exteriores de los asientos estaban sin limpiar y alguna mancha que había en el respaldo y que yo no había visto se limpió. En este otro servicio de limpieza me dijeron que si las manchas no salían, no me iban a cobrar porque no me podrían garantizar hasta que no le pusieran los productos que las manchas fueran a salir. De hecho el servicio también era más barato.
Cuando volví a Vecar para reclamarle mi dinero, me hizo esperar porque tenía que acabar de pasarle el agua a un coche aún diciéndole que tenía prisa porque tenía un curso, pero a ella tampoco le importó, me hizo esperar para hablar y para decirme que no me iba a devolver el dinero que esas manchas no salían. Y ni siquiera se ha molestado en enseñarme qué productos ha usado para limpiar, y yo sí que le podía demostrar que el coche estaba sin limpiar como han podido ver en el otro servicio de limpieza de coches. Aparte de sentirme estafada, me siento engañada porque podía haberme dicho desde un principio que las manchas no iban a salir con sus productos o por lo menos llamarme y avisarme, en vez de coger hago el "servicio", dejo las manchas y te cobro el dinero igualmente. Muy mal servicio y muy mala atención. Menos mal que me dio factura para poder reclamarlo en atención al consumo y poder reclamar mi dinero. No volveré ni se lo recomendaré a nadie.
