TECNIGRADO S.L. - Barcelona, Barcelona

Paula Maceira

La verdad, no suelo poner reseñas negativas porque no me gusta hacer daño a empresas pero lo de esta empresa es muy fuerte, y la verdad que valoro únicamente la atención recibida por una reparación de un termo eléctrico de GreenHeiss con un año de compra, por lo que en garantía, pero el servicio no se llevó a cabo por los múltiples problemas que me han puesto para realizar un servicio en garantía, querían que pagáramos el servicio siendo servicio tecnico oficial de la marca. Como es debido me solicitaron la factura de compra, pero como este producto se adquirió dentro de un presupuesto de reforma integral no se especifico marca en el presupuesto general, por lo que tuve que solicitar el albarán de entrega a mi empresa de reformas la cual me enviaron inmediatamente. Aun con todo, me dijeron que no les valía porque no había recibido confirmación de la marca y que si no la tenían, me cobrarían el servicio in situ. También me pusieron problemas diciendo que el problema del termo podría ser la cal (un año de uso, eh, fecha de compra 20/10/2023) por no haber hecho mantenimiento y eso no lo cubre la garantía.
Lo que realmente creo que pasa, es que la marca les paga una mierda por hacer El servicio y le interesa más intentar saquear al cliente, y es bastante penoso, la verdad, no os hace buen marketing. Como me daba mala espina, vi sus reseñas y todo encajaba, asi que he contactado con otra empresa, Hersan Instalaciones y Servicios SL, que con la misma documentación aceptaron el servicio sin coste alguno inmediatamente y con una atención de 10. Gracias por no haber aceptado el servicio, de esta forma he podido dar con ellos.
Es una pena que la profesionalidad se haya perdido. No os recomiendo para nada sino mejorais vuestro saber hacer.

Un saludo,
Paula Maceira

Cristina Calzado Galvan

Técnicos muy cualificados en general . Manu es muy amable y educado. Te explica todo muy bien y deja todo a punto para que no tengas futuros problemas con la caldera.

Oriol Garrido

ENGAÑADO POR TECNIGRADO
Tras 7 años como cliente suyo y pagando cada año el mantenimiento he descubierto que no se han realizado los trabajos necesarios para el óptimo funcionamiento de la caldera en mi piso.
Llevamos 5 años reclamando mal funcionamiento de la caldera y este último año tras su visita de mantenimiento dejó de funcionar. Pasamos de tener agua caliente a no tener siendo el antes y después la visita del técnico. Solución cambiar cuerpo de combustión 500 euros o la caldera 1800. Reclamo que se revise y limpie por dentro y me indican que no es posible. Ha venido otra empresa de mi total confianza y tras limpiar y ajustar los parámetros necesarios, la caldera funciona correctamente. He reclamado y no responden por lo que voy a denunciar a OCU. Mucho cuidado no hacen bien su trabajo

Roberto Salvadego

Estoy muy contento de como se ha hecho mi ultima revisión, nunca se había desmontado y limpiado tan bien la caldera, técnico muy profesional y amable, espero que venga siempre él a partir de ahora, muchas gracias a Manu por su buen trabajo

Guerrero Celtíbero

NO PAGUEIS SON ESTAFADORES. DENUNCIA ANTE OCU. Hace una semanas vinieron a casa para reparar el aire acondicionado y dicen que no saben como arreglarlo (enviaron un técnico que no tenía nada que ver con lo que pedimos) y quieren cobrar 44 euros de desplazamiento sin avisar del coste. Se aprovecharan seguro de gente inocente o MAYOR....

Alex Espantoso Torres

Me han venido a hacer la revisión y es gente muy profesional, estoy muy satisfecho

Soren Kohnke

Peor experiencia de servicio técnico de mi vida. EVITARLOS!! No saben lo que hacen, no solucionan problemas, solo enviaron facturas que por cierto hay que pagar adelantado. Llevo gastando 2000 euros en 4 meses y ahora toca pagar otro presupuesto de 3600 sin garantías de soluciones. Recomiendan ahora sustituir el equipo, que son 8000 mil euros pero claro ya he perdido los 2000 euros. Abusan que son oficiales de Daikin, yo evitaría tanto Tecnigrado como la marca Daikin.

Sr Alone

Estafadores, impresentables y aprovecharse de la urgencia de los demás es la mejor descripción para esta empresa. Denuncia abierta en la OCU. Mucho cuidado con esta gente.
Los llamamos por un problema con la cadera y acudieron muy rápido, nos cobraron 128€ por la visita… luego nos pasaron un presupuesto de 500€ por la reparación..., desesperados porque no teníamos agua caliente aceptamos. Tardaron una semana en venir y cambiar media caldera. Lo mejor fue que al cabo de 2 semanas volvió a fallar. Los llamamos y nos cobraron otros 130€ de desplazamiento y nos pasaron otros presupuesto de 246€ mas! Y eso no es todo! El instalador nos dijo que ya nos avisaría paea hacer el pago, pasaron las semanas, y me llamaron la chicas de la oficina que deberíamos hacer el ingreso ya! En resumen las chicas del teléfono no saben nada de los instaladores y éstos son de todo menos profesionales que van aprovechándose de los demás… una estafa en toda regla. Porcierto, en las facturas de ambas reparaciones constan factores diferentes en unas y otras no...