Saneamiento Martínez S L - Gandia, Valencia

Pili Vázquez Monzó

Podrían cuidar un poco la atención al cliente, que eso también es importante. El trabajador muy rancio y negativo, de primeras te dice, de malas maneras, "¿qué quieres?", ni buenos días, ni nada. Le falta un poquito de alegría a ese hombre. Luego se quejan de que no vamos a sus negocios y compramos en internet o en grandes superficies... Así normal. No vuelvo. 1 estrella me parece demasiado. Fatal, fatal...

Juan Moreno Salom

Desde que entre hasta que salí mala atención,el primero que encuentras cuando entras a la izquierda repelente,mala atención ,no lo recomiendo por la antipatía de varios

Charo Pons Moll

Muy buena atención al cliente. Hemos sido atendidos por Blanca y es una gran profesional. Nos ha orientado, aconsejado y ha tenido mucha paciencia.

Maria Dolores

Son unos incompetentes y no cuidan nada al cliente. Sobre el 20 de Julio les encargué una tapa nueva para el WC de un modelo antiguo. Me dijeron que como ya no se hacía ese modelo, tenían que pedirla a fabrica y se pondrían en contacto conmigo. Nunca me llamaron y cuando yo insistí 10 días después, me dijeron que la fábrica estaba cerrada por vacaciones. Ahora, a finales de Septiembre, la señorita Amparo sigue pasando de mi y sin dar ninguna respuesta.

Edu Ardo

Fui a comprar un repuesto bastante antiguo y lo tenían. El vendedor, muy amable, servicial y con buen asesoramiento. Muy recomendable.

Ismael giner

Trato espectacular, desde el primer momento me he sentido cómodo y me han sabido orientar en todo lo que realmente necesitaba. Han hecho que un cliente se sienta satisfecho por un gran trato al público. Sin duda volveré.
Pd: Gracias a blanca a Rubén y Chimo por el gran trato.

Javier Ballester

He estado comprando todo lo necesario de la fontanería de una reforma que estamos haciendo, y aunque en principio me interesó bastante por el precio de algunos materiales, hemos llegado a la conclusión de que no compraremos más ahí.
Son unos maleducados, no son nada pacientes, cuando el cliente es el que está pagando.
Se negaban a realizarme la devolución de algunos artículos que me sobraron de la reforma, presentándo factura, albarán de compra y tarjeta con la que pagué, solamente porque no tenía la copia del TPV (copia que no es necesaria en NINGÚN establecimiento) ya que hay que presentar ticket, factura y medio de pago. No es suficiente con eso, en vez de apaciguar la situación, el dependiente prefiere mandarme "callar la boca" antes de buscar soluciones. TOTAL para luego hacer la devolución (como debían hacer y no por hacerne ningún favor a mí).
El dependiente un impresentable y maleducado. Les hace falta un buen curso de atención al público y ya de paso otro de informática, por lo menos para tener una mínima idea de como funciona un programa de ordenador.
Un buen baño de humildad tampoco les vendría mal, que los clientes no somos animales. Que lástima de tienda. Aprended de vuestros compañeros de Ontinyent.

En respuesta a la la respuesta de la reseña le informo que ya hablé con Alfredo para que estuviese al tanto.
Ojalá sea verdad y no hagan caso omiso porque la actitud grosera que tienen algunos empleados ahí es de campeonato. Saludos!

Jose A. Sanchez

Compré un sanitario de la casa Roca a través de la web y me llegó perfectamente embalado en un pequeño palet para que no sufriera ningún desperfecto durante el trayecto hasta mi domicilio. Muy contento con el servicio recibido. Lo recomiendo!