Oficina Endesa Surclima Junior - San Fernando, Cádiz

Sweet P.

Establecimiento situado en plena Calle Real. Amplio, muy limpio, accesible, bien iluminado y bien dispuesto para recibir clientes de forma ordenada y coordinada por un sistema de números que se solicitan una vez que se entra en el local, rellenando unos campos fáciles e intuitivos según el motivo de tu visita o consulta. Allí, ágilmente o después de esperar muy poco, te atienden, con una involucración y un compromiso con la satisfacción del cliente, dignas de una firma tan seria y respetable como Endesa. Desde que soy cliente suyo, hace muchos años, por diversos motivos y en algunos casos, por incidencias o daños en el suministro, tanto en su antiguo local como el nuevo nos ha atendido siempre la Sra. MAI, a la que adoramos, no solo por su profesionalidad y destreza en la resolución de nuestras consultas, sino por la atención y amabilidad con la que nos asesora. 100% recomendable. Es un placer tener que visitarles.

Angel G.

Buenos días.
Que maravilla de personas y que bien atendido por parte de los trabajadores.
Trato amable, simpático, dialogantes conmigo y con los clientes en general.
No dudar y acercaros a estas oficinas, saldréis con una satisfacción grande sabiendo que los posibles problemas que tengáis se resolverán en el tiempo que habléis con ellos.
Muchas gracias May.

Isabel M.

Las trabajadoras de Surclima son la cara amable de Endesa. Frente a la oficina virtual, totalmente despersonalizada y nada solucionadora, estas dos señoras mejoran notablemente la percepción que tenemos los usuarios de dicha empresa eléctrica

Cercanas, amables y muy profesionales.
Aconsejan y gestionan tus peticiones de la mejor forma y con diligencia.

Mi agradecimiento a sus esfuerzos por solucionar mis peticiones y dificultades para el acceso a la luz de mi vivienda.

Más oficinas y menos páginas web!!!

Ana M. M.

He llegado a poner un hoja de reclamaciones, y he ido a preguntarle a la chica que está en la ventanilla para atender a los clientes, he tenido que esperar en frente suya porque estaba riéndose mientras hablaba por whatsapp, hasta que no he dicho “hoja de reclamaciones” no me ha dirigido la mirada. No soy la única que le ha pasado, aparte de hablar de manera muy tajante a los clientes, cada vez que se sienta y tiene oportunidad coge su móvil para seguir.

Maribel G. M.

Me atendió más q estupendamente y todo muy claro y rápido!! Más gente como esta señora llamada Mai , hace falta !!! en estas oficinas . Gracias!!!

Cristina M.

Aunque hemos tenido que esperar porque había mucha gente sólo dos personas atendiendo, el trato que nos ha dado Lumi nos ha gustado mucho. Ha tenido paciencia para explicarnos todo detalladamente y sin prisas a pesar del trabajo. Muy contenta por su atención.

Davinia V.

Gracias por el trato hacia el cliente he venido 2 días seguidos y da gusto como te tratan. Y además me ha solucionado el problema. Gracias

Jose C.

Tuve que esperar, pero claro es un servicio con alta demanda, la atención perfecta la chica comercial súper simpática e implicada en mirarme la mejor oferta de energía.