NATURGY CÁDIZ, Centro ATT Cliente CESEM INSTALACIONES SL - Cádiz

F M. T.

Naturgy y su empresa instaladora para Cádiz tela de informales.

El comercial aparece para vender y aunque diga que estará haciendo el seguimiento junto a ti, no lo hace. No le ces más el pelo.

Los horarios los tienen para incumplirlos. "Antes de las 9 estamos ahi", nunca llegaron antes de las 10.

Estudio de ingeniería no existe, son los operarios que vienen y hacen lo que pueden.

Tras un montaje insatisfactorio, por falta de un estudio previo de ingeniería, y tras discutir eternamente con ellos, con los jefes, medio arreglan el asunto, aunque no lo dejan 100% bien. Ya que las placas no están orientadas al sur, y sitio en la azotea hay. Y están sobre la casa del vecino, como muestra la foto.

La señora del tlfno de Naturgy, te dice que: "que la empresa está en plazo de contestar a las reclamaciones", y así estamos.

¿Habré tenido mala suerte? O ¿Tuvieron un mal desempeño?

Jorge G.

Son unos canallas, mi abuela que actualmente está pasando un cáncer tenía un seguro de gases con ellos y le quiso cobrar un cambio de caldera por 2000 euros, les tuvieron 10 dias sin agua caliente, les dieron problemas para fraccionar el pago y le dieron el horario de verano de apertura mal, haciendoles ir por la tarde para nada. Finalmente al buscar otra empresa la arreglaron por 200 euros. Denunciable, aprovecharse así de las personas mayores es de miserables e inhumanos

José U.

No se puede ser más informal y negligente. Quedas a las 9:00 en Jerez (primera cita de la mañana, según me dijeron). A las 10:20 los llamas (se permiten el lujo de ni avisarte) y te dicen que el técnico está saliendo de Sanlúcar.

Arturo F. M.

Ha sido todo maravilloso, el trato comercial, la instalación, todo. Muy recomendable y muy satisfecho. Mención especial para Noel, el comercial, siempre pendiente y atento a cualquier duda que nos salía. Hoy ha venido el técnico, Antonio, por un problemilla de cableado y lo ha solucionado de una forma muy profesional y maravillosamente.

Manuel R. G.

Muy bien atendida por la señorita Maria del Mar, rapidez y profesionalidad.

Iciar E. G.

Muy eficaz y simpatica. Muy bien atendida por M. del Mar...la sta.de atención al cliente....

MARIA D. M. C. M.

Buenos días .Llegué sin cita y me atendió,enseguida,una chica llamada María Del Mar .Sali ,con mi contrato ,muy contenta ,esperando que me salga más económica ya ,mi siguiente factura .Gracias a ella .Un saludo .

Pedro G. G.

Buena atención y profesionalidad por parte de María del Mar siempre que he ido todo perfecto y solucionado