Hotel Fontán Ixtapa - Zihuatanejo, Guerrero

Ana Maria HR

El precio no lo vale para nada. No sé cómo obtuvo las 4 estrellas que tiene. Cero recomendable.
El hotel se quedó sin luz todo un día, perdiendo obviamente lo que se pagó por ese día, el personal no daba respuestas claras y es imposible que un hotel no tenga una planta de luz externa para poder resolver lo básico.
La mayoría del personal tiene muy feo modo de contestar o si pregunta uno algo, uno te da una información y otro otra información.

Ruth T

A menos que agarrara una super mega oferta, no vuelvo a este hotel...|Fuimos hace aproximadamente 12 años, y vimos que estaba remodelado, pensamos que la experiencia sería mejor que la primera vez, y fue todo lo contrario!!|Un montón de gente por toda la recepción a las 3 pm cuando entregan habitación.. Deberían decir que pueden pasar a preguntar en el transcurso de la mañana por si está lista la habitación entregarla y quizá evitar la saturación de fila al ir a recoger la llave... La comida está más o menos, no hay mucha variedad pero es rescatable el sabor. Las bebidas de regular a malas, rebajadas y otras que parece que les ponen alcohol del 96°. Me quedo con la comodidad de la cama y la vista parcial al mar que me tocó, así como con la buena vibra y atención de Juan (animación) Julio y Antonio (meseros). Quizá por lo sobre saturado también el personal estaba estresado, pero creo que uno como huésped paga por un servicio bueno, y hay personal que no disimula su molestia y le hace caras al huésped...|En conclusión NO REGRESO!!

Manuel Angel Galvan

Excelente ubicación de hotel. La playa e instalaciones siempre están limpias. Las habitaciones son cómodas. La comida es muy rica y bien preparada, con muy buen sabor. Acordé que el precio, es excelente.

La temática ecológica y sus instalaciones son muy amigables, tanto el medio ambiente, como los visitantes.

Sus colaboradores brindan una muy buena atención en general. Sin embargo en la zona de bar de albercas, las filas son largas y tediosas, hay varias personas en el lugar pero, solo 1 una te atiende. Y en el café del mar, la misma situación aparte de que hay pocas mesas.

En general todo bien, espero sigan manteniendo la misma atención para con los huéspedes

beatrriz adrian... a

Muy buen servicio, muy buenos tratos, te tratan muy bien y todos te hacen muy buena cara. En la área de FAMILY ZONE nos atendió muy bien y de porto muy amable la señorita Aurora Salinas, nos divertimos mucho en esta zona ya que pudimos convivir más con la familia, también en los restaurantes nos atendió muy bien el mesero Pablo torres. Es un hotel muy bonito sin duda volvería.

Javier Abarca

Un gran lugar para tomar unos días de descanso y diversión. A pesar de que el primer día el clima no favoreció había actividades bajo techo. La comida es muy rica y la atención increíble. La vista desde las habitaciones muy bonita.

Gemby 444

muy malas experiencias, muy mamones y despotas, cuartos con cucarachas, pasillos con goteras y puertas bloqueadas. mal trato por parte de recepción principalmente recepciónista Daniel, una persona despota, grosera y con falta de moral. se nos hizo multa por una toalla,solicitamos hablar con el encargado y no nos atendieron, se nos descrimino por llevar contrato con una agencia. no volveríamos y no recomendamos.

Joaquin Arand

Muy concurrido. Lo q lo hace . Un poquito en espera para dar turnos de espera en sus servicios. Lo demás bien . habitación limpia y buen ambiente

marco tostado

Un buen hotel, tiene sus detallitos pero aún así con carencia su personal lo compensa es un lugar para descansar y vacacionar, sus actividades muy buenas después de cada actividad te dan dinero del hotel llamado Viko pesos que al final me sorprendió te hacen una subasta, y es muy emocionante, sus 3 albercas muy bien y algo que me gustó fue que tienen un alberca para adultos donde está demasiado tranquilo con su bar dentro de la alberca, lo contrario reseña medio mal que su menú fue algo repetitivo, no digo que son malos los alimentos, son muy buenos, lo que si tiene que variar los alimentos, ya que la estancia que estuve fue muy poca la variación pero está rica la comida

Les recomiendo el tour en bici es la mejor experiencia que podrán tener, van a ver una fauna muy bonita con su ciclovía