Giahsa

Intenté dar un aviso de avería del depósito de abastecimiento del pueblo y me han derivado 3 veces a teléfonos diversos, atendiendome de mala manera. La última vez me dejaron con la palabra en la boca. No doy crédito. Arrepentido estoy de intentar ser buen ciudadano. Esta empresa a qué se dedica, pues.

Viene un inspector que revisa la instalación, aprueba el suministro y me escriben posteriormente otra carta diciendo que vienen a hacer exactamente lo mismo otra vez. También es verdad que esto viene después de una atención telefónica no muy buena la verdad. Me atiende una persona que me da 3 opciones de presentar documentación, tengo toda la documentación de una de las 3 opciones (la opción única que puede ser), y critica esa opción!! Pero si esa persona me ha dado esas opciones a qué viene criticar la que es!! Y aquí sin agua.

La atención al cliente por whatsapp excepcional. Y especialmente Lola, ha sido amable y muy eficaz. Lo explica muy bien y resuelve los expedientes con celeridad.

Me parece indignante que la empresa Giahsa no avisé de los cortes de agua ya acumulado de por si ,día tras días nos tratan mal como ciudadanos de segunda con lo caro que se paga el agua aquí el doble que en Madrid y no avisé de nada a la gente que vivimos en éste municipio de corrales , bastante tenemos con el puente que es una chapuza ahora cortes más cortes de agua sin avisar a ninguno vecino de corrales.despues te ponen una operadora que es una máquina buena gestion . felicidades

Lola la muchacha que me a atendido por wasat y telefónica súper agradable y atenta,todo genial.Sin embargo en Isla Cristina en la oficina de giasa hay una señora que más desagradable no puede ser es más me lleve sentada en la silla enfrente de ella un buen rato le di los buenos días pasa olímpicamente,cuando termino lo q estba haciendo me preguntó que que queria super desagradable

Han comenzado una campaña de lavado de imagen contratando a una empresa de marketing digital que se dedica a denunciar las reseñas negativas por lo que Google las está quitando una y otra vez aún siendo verdaderas por lo que tengo que publicarla nuevamente. Por otro lado, están votando 5 estrellas para compensar las críticas con comentarios que no proceden de una experiencia real. Prestan un mal servicio, una mala atención al cliente, mala calidad del agua con frecuente salida de agua turbia y encima son una de las compañías más caras de España.

Atención al cliente muy rápida y eficiente. Solucionaron mi incidencia sobre la marcha, y con un trato excelente

Los servicios muy mediocres y posiblemente los mas caros de España. Sin tener en cuenta que hay servicios que los cobran dos veces. Me estoy refiriendo concretamente a la gestión y recogida de residuos. Por un lado lo cobra mensualmente el ayuntamiento y una vez al año lo cobra la diputación; a este respecto hice una reclamación al presidente de la diputación de Huelva y tuvieron la poca decencia de cambiar el concepto de nombre en lugar de dejar de cobrarlo y devolver el dinero a los ciudadanos que seria lo correcto. Me estoy refiriendo al 4º apartado del recibo que todos los meses nos pasa Giahsa y que dice textualmente: Recogida de Residuos Urbanos; pues bien, este mismo impuesto lo cobra la diputación de Huelva una vez al año y como son tan torpes y se ríen de los ciudadanos de forma descarada lo cobraban con el mismo concepto, a raíz de presentar la reclamación lo que han hecho estos lumbreras es cambiar el nombre del concepto y ahora lo denominan TASA DE TRATAMIENTOS. Estos políticos tan mediocres que tenemos en este país, para mi, son autenticas sanguijuelas y hay que reconocer que los ciudadanos somos excesivamente tolerantes. P.D. Cobrar dos veces el mismo impuesto en España lo prohíbe la constitución ESPAÑOLA y ya ha habido algún municipio de Andalucía que ha tenido que devolver el dinero que les habían robado.