Electromecànica Blasco Gómez SL - Reus, Tarragona

m1 - 23

Después de pagar la revisión, su valoración y no aceptar la reparación de mí máquina, a mí parecer excesivamente costosa, me suponía plantearme una máquina nueva cómo mejor opción.

Devuelta en una caja de cartón de taller, completamente desmontada cómo si fuese basura.

Puedo decir después de limpiarla yo mismo con limpiador de contactos y armar de nuevo la "basura" qué me entregaron sigue funcionando.

No será de las mejores pero, tampoco de las peores. Lleva conmigo muchos años y funciona cómo el primer día casi y sí, después de su limpieza y engrase hace su función.

Le tengo cierto cariño, sólo yo he tocado esa máquina y los años qué lleva conmigo y los que quedan aún por delante, no tengo ninguna duda.

Sinceramente, mí tiempo perdido en la primera parte de su revisión.

Gracias

Uri Vazquez

Caso real: llleve un cepillo electrico casals y una lijadora casals para que me hicieran un presupuesto para repararlos, hasta aqui bien, lo primero ya es que le deje las maquinas a la secretaria y no me dio ningun papel conforme le habia dejado dos maquinas para presupuesto, a los 4-6 dias los llamo para saber a ver como esta, y me contesta la secretaria que el cepillo ya esta reparado y son 41 euros, le pregunto por la lijadora y me dice que aun no lo sabe porque tiene que pedir piezas, le comento que antes de nada me informe de cuanto subira economicamente la reaparacion para yo decidir, cosa que ya le dije con las dos maquinas cuando se las deje, esta vez si, me envia un whatts app con el precio de la reparacion, lo cual le digo que no, porque como se suele decir, casi, cuesta mas el collar que el galgo, voy a recoger las dos maquinas y pido por el jefe, me conesta un empleado que no esta, digo, pues el encargado, el que mande aqui, y me contesta que su compañera la secretaria me atendera, iniciamos conversacion, le digo amablemente que no me parece correcto que reparen una maquina sin antes informarme del importe y me contesta que llos funcionan asi como empresa, luego procedo a decirle que si hay alguna manera de arreglarlo y su respuesta es firme, no, entonces procedo al pago, me dice que son 63 euros y pico, y le digo perdona? Y me conesta que claro, que el desmontaje de la lijadora para hacer presupuesto son 15 euros mas iva, y le contesto que me lo podia haber comentado antes, y me dice que ellos no trabajan gratis, a lo que yo le contesto que eso lo entiendo, que yo tampoco trabajo gratis ni nadie, obvio, que solo me quejo de que no se me ha informado de que el presupuesto cuesta x dinero, aqui tengo que decir que yo tambien podia haber preguntado, fallo mio, pero normalmente cuando vas a cualquier sitio/ empresa te informan en todo momento de si el presupuesto tiene un coste o no, etc, resumiendo le pago la factura completa que ella me da, y mi opinion personal, es que, el trato recibido es pesimo, la atencion al cliente nefasta, y si llevais una herramienta a reparar que hace años que esta en una estanteria, tu le quitas el polvo con un trapo antes de llevarsela, no te preocupes que ellos tampoco te la limpiaran miniamemente con un trapo ni nada, ni que sea para dar una buena imagen de la empresa y su profesionalidad, a todo esto hay que decir, que al menos te dan las piezas sustituidas, un punto a favor de ellos, que es lo las normal en cualquier empresa. P.D. Si quereis reparar una herramienta a un precio razonable y ser bien atendidos, este no es vuestro sitio, a todo esto, un cordial saludos y gracias por todo!

Joan Nievas

Víctor (el responsable) lleva toda su vida reparando bombas y otros motores eléctricos. Muy buen servicio y saben ponerse en el lugar del cliente. Muy recomendable.

Miguel Angel Correas

Me solucionaron el problema. Me atendieron estupendamente. Necesitaba un condensador para la bomba de presion del agua

Antonio Tenllado Bravo

Empresa lider de su sector en el Baix Camp.
Muy profesionales y excelente trato.

Eric Blasco

Son serios, eficaces y competentes, sin duda, los recomendaría siempre, te solucionan cualquier problema referente a motores.

Rosa María González Serrano

Buen trato, resolutivos, grandes expertos en su campo...

Hidro Reus

Buenos profesionales, atentos, serviciales, puntuales en sus entregas.