Azulejos Brihuega - Madrid, Madrid

Alba Martin

He comprado en varias ocasiones y siempre había tenido un un buen servicio hasta ahora. Hice una primera compra de azulejos de los cuales me vinieron parte equivocados. Me hicieron el cambio junto con una segunda compra hasta ahí todo correcto. Al ir colocando los azulejos nos hemos dado cuenta de que una de las cajas vienen rotos. Obviamente es imposible cuando pides 15 cajas revisar una por una y darse cuenta... He llamado para solicitar la reposición pero me dicen que no se hacen cargo ya q han pasado 15 días... Me parece muy mal servicio ya que ponen en duda si lo hemos roto nosotros... No voy a discutir por una caja pero como imagen a nivel empresa deja mucho que desear.

Ana Guzman

En la tienda de Carretera de Vicálvaro no te avisan de que no se hacen responsables de las medidas, te las calculan y se equivocan como en mi caso, calculando 4 cajas de menos en las paredes y 4 cajas de más en el suelo, y no asumen su doble error y no aceptan la devolución de las cajas sobrantes. Parece que los usuarios tenemos que saber los % de desperdicio y las baldosas que hay en cada caja de cada modelo, no ellos consultándolo en fábrica. No voy a volver nunca más. Fatal la atención postventa.

Maria Eugenia

Mi experiencia ha sido 100% recomendable.
Desde el primer momento me colaboraron y ayudaron en el diseño de mi cocina.
Han sido muy prifesionales y puntuales siempre.
Gracias especialmente a Álvaro, que ha estado pendiente de todos los detalles y en contacto, para cualquier duda que haya surgido.
Muchas gracias.
Laura Liberatore Coslada)

ADOLFO CAMPOS

El comercial que nos ha atendido nos oriento bastante bien. Tienen bastante variedad y precios. He comprado el suelo y los azulejos del baño, algunos han llegado rotos pero me los han cambiado sin problema.
Al final nos hemos equivocado al elegir el color del suelo y al intentar cambiarlo nos comunican que no tienen ningún problema en hacerlo pero te hacen una depreciación del 30% sobre lo que pagaste aunque lo devuelves en el mismo estado que lo compraste y sin coste para la empresa por que yo me encargo del transporte. Un abuso y una pena con lo bien que lo había hecho el comercial.

Félix Gijón

Me diseñaron e instalaron la cocina de revista, especial mención a Jesús que estuvo ahí en todo momento para que todo saliera perfecto, muy recomendable

Irene CS

Pongo una estrella porque no se puede poner cero. Compramos la cocina con ellos y además de cobrarnos los 7000€ (es una cocina de 5 m cuadrados) por adelantado sin posibilidad de financiación (retrásate tú en el pago…) Hoy, después de 6 meses seguimos luchando para que nos terminen la cocina. Las puertas se han hinchado, o no se quedan sujetas, las trajeron mal dos veces, la encimera la trajeron de distinto color (mitad de uno y mitad de otro) y a deshora, seguimos con un hueco en la ventana porque no está bien calculado el copete, por donde se nos cuela agua, después de ponerlo se dan cuenta de que no cierra la ventana, cosa que tuvimos que solucionar nosotros porque no podíamos estar en febrero con la ventana abierta… además de la poca vergüenza de la persona encargada, Jesús, que no nos da solución, no contesta a los mensajes y sigue sin facilitar una hoja de reclamaciones. Por supuesto no lo recomendaría. Cero puntualidad, cero interés, cero relación postventa… UNA VERGÜENZA.

Luis Gomez

Asesoramiento, paciencia variedad y calidad de materiales, aparte de puntualidad y un servicio de entrega espectacular
Tuve que pedir algunas cajas extra empezada la obra y me lo gestionaron con agilidad incluso en agosto

La exposición es lo bastante amplia como para desesperar a cualquier indeciso

Víctor García

Me recomendaron este lugar para comprar los azulejos y los suelos porcelanicos para la reforma de mi casa, y a pesar de quedarme súper retirado de mi barrio opté por ir a ver la exposición por si realmente hubiese algo que mereciese la pena por allí. Una vez allí y tras esperar más de media hora tuve que irme sin ser atendido por nadie, todos los comerciales estaban ocupados, y todo esto a pesar de que la señorita de la puerta me comentó que me atendían enseguida. Quizás fue mala suerte la que tuve ese día, pero la atención al público me pareció simplemente nefasta, y tampoco vi por encima una variedad ni unos precios que me terminaran de convencer del todo, supongo que con un comercial ayudándome hubiese encontrado algo de mi gusto por alguna parte. No volveré.