Cirilo López Serrano S.L. - Villanueva de la Cañada, Madrid

Javier Gimeno

Primer dia
Compramos un grifo para la cocina ,solo quedaba esa unidad, los demás eran muy caros. El que adquirimos se nota que la caja ya ha sido abierta, pero por el precio es el único que nos encaja.
Intento instalar el grifo y es imposible, llamo a un instalador, tampoco puede, faltan piezas. Se lo comunico a la tienda, tras explicarle me piden las piezas. Segundo viaje a Villanueva de la Cañada, me voy con unas piezas de plástico, vuelve a venir el instalador, siguen faltando piezas.
Tercer día , acudo a que me devuelvan el dinero como habia quedado con el encargado, pero éste justamente esa tarde no estaba y me dicen que vuelva otro día.
Al no estar de acuerdo propongo llamar a policía local y ya justo en ese momento me devuelven el importe del grifo, no así el dinero gastado en un instalador que no me hubiera hecho falta si la caja hubiera contenido todas las piezas y/o hubiese sido revisada.
Intentas no comprar todo en amazon o en Leroy Merlín y al final te das cuenta de que es la mejor opción.

Jose Diez-Canseco

Muy profesionales y con conocimiento profundo de todo, quizás no sea tan barato como Obramat o Bricodepot pero si quieres buena calidad y que resuelvan tus dudas, este es el sitio.

César Pérez Fernández

He ido a comprar un par de cosas últimamente para una manguera y un adaptador de piscina, que no tenía ni idea, y me han ayudado mucho. Gracias

Fabricio Tachella

Excelente, todo el personal es muy atento y siempre ayudan en la selección de materiales.

Lolo Castro (LOLO)

Solo ha interesado la venta, con tal de vender, lo demás no importa, ni ética ni moral.
Aunque no sea el material necesario para el cliente, vuestro vendedor me dicen que si vale, tras verlo luego profesionales en mi casa, me indican que no es válido. Pero como no tenías el producto que solicité inicialmente, me habéis colado algo que no me vale para nada, haciendome perder tiempo y dinero. Haciendo así las cosas quitáis las ganas de ayudar al comercio local.

María Fdez de la Puente

Super amables y buen precio.YA he ido 2 veces. Se nota que es para profesionales por el alto conocimiento que tienen, pero también atienden a particulares. Te aconsejan y tienen casi de todo lo que se vende en una ferretería (bombillas, cintas, siliconas...), pero sobre todo sobre fontanería, apliques, piscinas... tienen mil, te atienden parte en autoservicio y parte en mostrador muy rápido y eficaz

Juan Carlos Modrego Pairó

Muy desagradables. Si lo puedo evitar, no volveré más.

Veo por su respuesta que han identificado el incidente. Pero su justificación es hipócrita a más no poder: ¿a quién se le ocurre decir que un cliente quiere que Vds adivinen, sin explicaciones y sin foto? El problema fue que el vendedor no quería ni escuchar, prefirió ponerse a discutir.

Y no es necesario, ni en la tienda ni aquí: por mi parte intentaré no recurrir a Vds nunca más y optar por otro establecimiento.

Crítica constructiva

Gracias A Carlos un profesional de los pies a la cabeza estoy consiguiendo hacer toda la fontanería y la instalación de gas de un autobús al máximo Detalle es un placer venir y que siempre te atienda con una sonrisa y con un consejo sobre todo profesional