Exellence CarAudio /Security / LED / Garage - León de los Aldama, Guanajuato

Jonathan Rincón

Acudí al sitio buscando un servicio profesional (mismo del que se jactan), ya que el hacer uno mismo las cosas puede provocar daños al vehículo además de no instalar bien las cosas y creo que salió la misma y peor.

Lamentablemente me confíe en las opiniones de aquí en Maps y de una recomendación de un conocido que es cliente ya del sitio (que por supuesto mi conocido de igual manera quedó decepcionado y pidiéndome disculpas, cosas que ni el dueño ni el instalador hicieron)

La mala experiencia en éste sitio empieza desde la cotización, la cuál no se regateó o sugirió un precio al chico, pero el precio que me dieron causo disgusto al dueño y el trato que empecé a recibir fue muy malo (responsabilidad del personal), solamente acudí a la cotización pero se ofreció el chico a instalar el estéreo y bocinas ya que el comentó que se la sabía toda en mi auto.

La instalación se realizó de manera muy poco profesional por no decir a la carrera (cómo comento el chico insistió en ponerlo el mismo día), provocando daños en el tablero del coche ya que hizo todo con un desarmador (que cómo comento uno no lo hace por falta de herramientas especiales y no dañar las partes del vehículo)

No se concluyó la instalación el mismo día y tuve que regresar, para lo cuál les comenté lo del daño al tablero y solamente con pistola de calor se aplastó el plástico, quedando unas marcas horribles (si tú cuidas tú auto entenderás lo delicado de ésta situación y que aún así se pago por ello) que por supuesto mi auto antes de venir a éste sitio no tenía, la instalación de bocinas fue sin instalar terminales al cable y enredando los alambres (cosas que tú mismo puedes hacer en casa).

A mi experiencia la atención brindada, que de igual manera por lo que pagué aunque al parecer para ellos fue muy poco y que estuve insistiendo al dueño que si era poco pagaba lo que faltaba (cosa que no entiendo ya que ellos mismos me dieron el costo y que me tuve que aventar un super regaño al chavo que me cotizó) no fue para nada barato ya que hay lugares que cobran aún menos, pero como comenté acudí aquí por una instalación "profesional".

Si planeas venir a éste lugar, yo lo pensaría dos veces ya que a mi experiencia me salió más caro que lo que pagué y por el trato que recibí hasta parecía que fue gratis la instalación cuándo no fue así.

Desconozco si el trato y el cuidado del vehículo depende del tipo de auto que llevas ya que al estar ahí observas éso.

Realmente en un sitio "profesional" no ocurren éstos detalles ya que se está preparado para recibir y realizar los trabajos, sin culpar al cliente por los detalles ocurridos, ya que el precio y el trabajo no lo hace el cliente, si no se regresó a los detalles es debido a lo comentado, sale más barato terminar de detallarlo uno que estar regresando a que medio reparen cada detalle que encuentres que se dejó en la instalación y con un trato para nada amable (aún cuándo entra dentro de la garantía de "su trabajo").

Cristian Calderon

Estoy muy satisfecho con el excelente servicio, equipo adquirido y trato. Lo recomiendo ampliamente, por su profesionalismo.

Francisco Vela

Pésimo servicio. Hable para preguntar si instalan películas de seguridad a los autos, pero desde la llamada la persona habló muy osca, con nula actitud de servicio y cero amabilidad. No sé como sea su trabajo, pero si es igual a su mala actitud, no los recomiendo. Y pues según su respuesta, para eso está el teléfono, para preguntarle de sus servicios, pero si no dan buena atención menos voy a llevar mi vehículo!

Tere Mendoza

He instalado la alarma y una pantalla con cámaras para mi vehículo y en todas las ocasiones he recibido un excelente servicio. Son muy atentos y me asesoraron para instalar lo que necesitaba y me indican el tiempo que necesitan para hacer las adaptaciones. El señor Víctor personalmente revisa y te entrega el vehículo y la instalación siempre es muy profesional. Los recomiendo 100%.

Maik1x

Le puse una pantalla a mi civic y la verdad servicio 11/10 súper rápido y amables aparte de que la pantalla es de perfecta calidad, mi coche traia detalles y aún asi se logro la instalación volvere después por otros accesorios

Brayan Andres Ramirez

Muy buen servicio, me realizó el servicio Alexis y la verdad quedé contento con el cambio que recibió mi vehículo , no traía trabajando un faro y ya quedó funcionando y mucho mejor .
Recomendados .
Regresaré a checar otras cosas sin problema

Rolando Di Silvio

Atención magnífica, trabajo bien hecho, opiniones honestas de los propietarios y equipo de trabajo sobre lo que más conviene hacer respecto a lo que uno Requiere.
Relación precio / servicio y calidad muy buenas...altamente recomendable.

Fabian Rodriguez

Llegué al lugar porque es de los mejores calificados y que pésima experiencia, quería una instalación de una pantalla que era literal plug and play, cuando llegue quería preguntar cuando tenían tiempo para hacerlo pues quería un trabajo bien hecho y me dieron la cotización y me dijeron que lo dejara de una vez y que en dos horas estaría y que ellos me llamarían.

Pasadas las 3 horas busque el teléfono aquí mismo pues no recibí ninguna llamada, me contestaron y ya me dijeron que ya había quedado, al llegar me recibe el encargado o dueño no se que sea (con una actitud medio nefasta) diciéndole al chavo que primero me atendió que me explicará que "paso" con mi estereo, comienza diciéndome que ya estaba instalado pero que la pantalla no funcionaba que ya la habían conectado pero que todos los botones laterales no funcionaban y aparte de esto la pantalla estaba mal empotrada en el tablero y al comentarle la respuesta fue que venían diferente los plasticos de la pantalla contra los del original.

Total ya uno cree que saben de lo que están hablando y sinceramente pague un trabajo mal hecho y fui a reclamar la garantía de la pantalla que había comprado y también me puse a buscar videos en Youtube sobre el funcionamiento y así de sencillo la pude configurar y la pantalla funcionaba a la perfección. Que pésimo que te cobren sin garantizar las tonterías que te dicen o mínimo tener la honestidad de decir "no sabemos configurar tu pantalla" en lugar de todas las cosas que me dijeron.

Sobre la pantalla botada en el tablero no me quedé con la duda y la saqué del tablero y era otra... Un trabajo mal hecho que ni siquiera se pusieron a ver bien como iba o se dieron el tiempo para ponerla bien y en menos de 20 minutos la pude poner perfectamente.

Lamentablemente uno a veces no se anima a hacerlo solo por miedo a regarla y la llevas con "los que saben" y lo único que terminas haciendo es regalar dinero por un pésimo servicio y trabajo, lo único que me queda es pensar si este es un lugar "recomendado" imagínense los demás...