Oscagas Hogar - Sabadell, Barcelona

Jessica Padilla

Primer contacto perfecto y respuesta rápida. Pero la instalación ha sido deficiente, tuve que marchar dejando un responsable en casa y cuando volví encontré una instalación bastante chapucera que me obligará a invertir en otro instalador que lo deje como realmente debía hacerse. Después de contactar varias veces para que lo arreglen, finalmente se van a limitar a nivelar la canal. Con lo cara que cobran la instalación hoy en día deberían ser mas profesionales.

David Soler pardo

No pongo 0 porque no puedo. Me instalaron una caldera ferroli y no hizo bien la instalación. Le cae agua por el tubo a mi vecina de abajo. Les llamo y empieza mi calvario. El primer dia me empiezan a pasar entre departamentos y en 2 ocasiones a acaban colgándome. Los días siguientes, propios trabajadores suyos se indignan del comportamiento de su empresa y pongo varias reclamaciones para que me llamen. Acabo consiguiendo que me llamen para me hagan bien la instalación, me dicen que me llamará el técnico y nunca me llamó. Servicio post venta pésimo, no le recomiendo a nadie que contrate nada con ellos, para cobrarte muy rápidos , servicio post vente no existe. PENOSO. Edito esto para que sepáis que te contestan a la reseña para quedar bien, les he enviado el correo y no hacen caso, lo dicho penosos, te mandan a un instalador con poca experiencia y de servicio post venta ni hablamos

T. BU

Peor imposible, en todos los aspectos.
Cambiamos la caldera en julio del 2023.
El instalador pretendía colocar la caldera en el balcón, habiendo sitio en la cocina, cómo no se salió con la suya ......chapuza al canto. Rajó la encimera, lo tapó con sicaflex gris, el apoyo del tubo de salida de humos....con pegote de sicaflex gris .......
Su jefe ( un tal Joseba de Bilbao) vino no se cuantas veces a arreglar la chapuza del empleado. Luego se salió el tubo de salida de humos, volvió el jefe y tras repararlo me dijo que para cualquier cosa le llamara. Bueno....
Mayo de este año, diez meses, se estropea el termostato, llamo a SOMGAS, ni caso, escribo un email a la comercial que me vendió la caldera, ni caso. Vuelvo a escribir.....y me llaman, cuento lo que pasa ( ya estamos en junio) y a los días me llama un técnico, lo vuelvo a contar y que no tenía ni idea y que se iba a poner en contacto con los de la casa......
Finales de julio vuelvo a escribir a SOMGAS, NI CASO, LLAMO AL TAL JOSEBA, NI CASO, ESCRIBO AL TAL JOSEBA, NI CASO, VUELVO A ESCRIBIR EN LA WEB DE LOS AHORA LLAMADOS OSCAGAS, NI CASO.
Solución, fui a la oficina del consumidor, me dijeron que llamara a la casa...antes de hacer nada. Lo hice y en una semana tengo el termostato nuevo.
SOMGAS ahora se hacen llamar OSCAGAS, QUE SE HACEN LLAMAR PROFESIONALES......UNA VERGÜENZA EN TODOS LOS SENTIDOS.

Aíabascal Rodríguez C.

He comprado hace 22 días una caldera marca Ferroli, enviaron los instaladores y unos chapuceros que tenían que sacar la tubería, bueno dejaron la tubería por fuera del falso techo y los huecos sin tapar. Llamo a la comercial que me vendió el producto y nada que me soluciona, he contactado con la empresa de reformas y tampoco, es decir, una patata caliente en manos de todos, pero sin solución. Y claro, a todas está ya todo pagado. Llame a los de Ferroli y me dieron la razón, la instalación está mal hecha en todos los sentidos. Quiero rescindir del producto comprado y tampoco me dejan. No sé que hacer y dónde acudir.

Maud Barthélémy

Pongo 1 porque no se puede 0. Pedi instalacion de aerotermia. Sigue sin funcionar. Me dejaron sin calefaccion. No tratar con ellos.

Vanda Bratfanof

Hace 2 semanas aproximadamente me han instalado Aire Acondicionado Baxi y funciona de maravilla.

En mi caso ha sido complicado por tener que sacar la baranda hacía fuera para que pueda caber la máquina afuera. Han trabajado mucho los instaladores pero lo han dejado todo excepcional. Estoy súper contenta.

Gracias a todos por hacer un trabajo genial, todos son unos grandes profesionales.

Matilde Arias Reinoso

Muy mal servicio en todos los aspectos instalé una aerotermia hace seis meses y todavía no tengo toda la documentación que necesito para las subvenciones en fin muy mal servicio en todo No recomiendo para nada!!! He tendido que llamar muchísimas veces para que me resolvieran problemas que surgieron sobre todo con facturas y demás descoordinación total de empresa chapucera total no contratéis con somgas y encima no es que sea barata muy poco seria en fin NADA RECOMENDABLE!!

Jose Martín

Solicité presupuesto en HomeServe, me llamaron rápido y la atención por parte del agente fue excelente. La instalación de la caldera en el plazo que me indicaron. Todo muy eficiente. El profesional que instaló la nueva caldera muy educado, rápido y eficaz, dejó todo impoluto cuando terminó. La caldera lleva un día funcionando y va de maravilla, además de ser bastante económica. La verdad que estoy encantado, y lo recomendaré a mis conocidos. Gracias por todo