DHL eCommerce - Constantí, Tarragona

Oscar Bru

Mentirosos, mentirosos, mentirosos.
Notifican que no estoy en casa cuando si lo estaba, no dejan aviso del intento de entrega, pongo el número de seguimiento en Austria Post y no me decía que los encargados de entregar mi pedido eran estos impresentables.
Primero averigua quién te tenía que entregar el paquete, averiguas quien es, te enteras que mienten y lo dejan en un Bazar chino para que lo recoja y que tengo 9 días para hacerlo, si llega a ser una persona mayor la que espera el paquete, como no se hubiese enterado el paquete lo hubiesen devuelto a Austria

Pau Garcia

Es una absoluta vergüenza esta empresa, NUNCA más compro algo si el envío es con esta gente. Dicen que te han contactado y es totalmente mentira, hoy mismo 2/10/24 me ponen en el seguimiento que he estado ausente y ni tengo llamada suya ni han venido a casa. Lo mejor? Es la segunda vez que me ha pasado con ellos y cuando llamas a atención al cliente no te dan ningún tipo de ayuda. LAMENTABLES.

Anna Nesterenko

Lo peor de lo peor. Te mienten descaradamente cuando les llamas te dicen que está en reparto y no es así. Me han tenido en casa 3 días esperando diciendo que “no se preocupe que hoy se lo entregarán”. Les dije que tengo 2 niños pequeños y necesito saber si puedo salir o lo traen seguro y me dicen que es seguro que está en reparto cuando no es verdad. Ni siquiera se cuando vendrá el paquete ya que no me pueden dar más información. No les pondría ni una estrella ?

Ramon Díez

La peor empresa de paquetería que te puedes encontrar. El seguimiento me avisa de que llegará el viernes. Puse expresamente que el repartidor llamara por telefono porque en el portal no hay timbre. No salgo de casa en todo el día. El paquete no llega. Miro el seguimiento y pone que ha sido imposible realizar la entrega. Tengo que buscarme yo la vida para saber dónde está en paquete. Llamas al telefono de DHL y te sale la típica amargada diciendo que tienes que llamar a un 807 para saber donde lo tienen. La llamada sale a 2 euros el minuto!!!. Al final me tengo que recorrer todos los DHL de Tarragona para localizarlo. Un desastre total.

Piscines Esplai S.L

Lo peor de lo peor 6 días esperando pedido que se supone entrega 24/48 horas.
MIras en el seguimiento y pone en reparto y como no lo entregan después ponen que han o concertado otra otro día. "Mentira"
He puesto varias reclamaciones y no hay manera.
Son unos incompetentes empezando por los directivos, no controlan al personal y tampoco las quejas, ya que van a saco roto.
No contratéis a esta empresa si tenéis que hacer algún trasnsporte son unos incompetentes.

Cris

Complicado hacerlo tan mal, quizás son la MEJOR PEOR empresa de Reparto, eso si, siempre se puede ir a peor.

Mienten de donde esta el paquete, mienten cuando dicen que no estas en casa, le entregan los paquetes a gente que no esta autorizada, no preguntan el codigo de entrega y le regalan un paquete tuyo a otra persona.

En fin, una empresa de reparto que podría cerrar <3

Jose Maria Elias Francesch

Mal servicio. Acaban de llamar y cuelgan. Al minuto. Mensaje de ir a recoger. Servicio nefasto. Es la segunda vez. Mañana me presento en las oficinas a poner una reclamacion oficial. No recomendable. Peor nivel que Seur. Y es decir...pongo un estrella al ser lo minimo...pero si eso se merecen

Daniel RG

Envio no. CQ889565453DE . SON UN AUTENTICO DESASTRE.
Desde el viernes dia 2 de agosto estoy eperando la entrega en un centro de recogida designado por ellos, me dicen que estaba cerrado y que me lo entregarán en casa, el lunes dia 5 en lugar de entregarlo en casa vuelven a entregarlo en el mismo centro y me dicen otra vez que està cerrado, Se trata de una tienda con horario comercial a partir de las 10 de la mañana y ellos va antes de las 9. Hoy 7 de agosto sigo esperando y no tengo ninguna información.
Imposible contactar con ellos por telefono, o no responden o es un no. 902 que te cobran por la llamada y no te aclaran nada.
Insisto, SON UN AUTENTICO DESASTRE.